分類
情境題
用虛構的店家與情境，討論經營上的兩難：每篇列出幾個選項、拆解後果，最後附上討論題。人物與店家都是虛構的。
報導（3 篇）
- 情境題 · 比較與選擇
代管業者說「保證三個月上地圖前三名」，要不要簽？
虛構情境：台中一家水電行接到推銷電話，對方保證三個月內讓店家在地圖搜尋排進前三名，做法包括優化店名、增加好評、用多個地址建立分點，還要求交出商家檔案的擁有者權限。簽、不簽，還是先拆解合約？
- 情境題 · 多分店
第三家分店開幕前一週，總部發現商家檔案在前店長手上
虛構情境：一家桃園洗衣連鎖準備開第三家分店，卻發現一號店的商家檔案擁有者是離職的前店長、二號店有兩個重複的商家檔案、新店還沒建立。重新開一個、等人回覆、還是三件事分開處理？
- 情境題 · 評論經營
一夜多了 12 則一星評論：早午餐店老闆的 48 小時
虛構情境：竹北一家早午餐店一夜之間多了 12 則一星評論，其中有假評論，也混著一件真實發生過的客訴。立刻反駁、請熟客衝五星、還是分開處理？這篇拆解三個選項的後果，以及 48 小時內可以做的事。