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實戰指南 · 政府資源

2026 店家可用的政府資源:AI 與數位工具補助、創業貸款與免費諮詢

整理 2026 年店家、小型服務業與剛創業者可以用的政府資源:經濟部商業發展署的單店導入 AI 與數位工具補助(方案總額 50%、最高 10 萬元)、微型創業鳳凰貸款、青年創業貸款與免費諮詢。只依主管機關官網整理,附申請流程與常見誤區。

2026 店家可用的政府資源:AI 與數位工具補助、創業貸款與免費諮詢

「有沒有補助可以申請?」是很多店家老闆會問的問題。政府資源其實不少,但名稱長、規定多、每年還會調整。這篇把店家、小型服務業與剛創業的人最可能用到的資源整理在一起。

閱讀前提醒:本文只依各主管機關官網整理,查閱日期為 2026 年 10 月 5 日。補助與貸款常有梯次、經費用罄與規定修正,申請前請一定回到官網確認最新公告。納塔莉每年會更新這篇文章。

一、導入 AI 與數位工具:單店導入補助

經濟部商業發展署的「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」,有一項「個案補助─單店導入」,補助單一店家導入 AI 與數位轉型工具。

誰可以申請

  • 依法辦理公司登記、商業登記、有限合夥登記,或有稅籍登記的營利事業,營業項目須符合申請須知的附件
  • 營業狀況不是歇業或停業
  • 不是陸資企業、外國營利事業在臺分公司或本國企業分公司
  • 受國際經貿局勢變動直接或間接影響的商業服務業店家,申請時須填寫聲明書

補助什麼、補多少

  • 補助店家新導入「商業服務業智慧轉型專區」上架的智慧轉型方案,訂閱期間須達 6 個月以上
  • 補助金額為方案總額的 50%,每家店最高新臺幣 10 萬元,以一次為限(一次可以申請不同方案)
  • 官方的例子:方案總價 6 萬元,使用滿 3 個月後可申請 3 萬元補助
  • 受理期間:115 年 4 月 20 日起至 116 年 10 月 20 日,或補助經費用罄為止

申請流程

  1. 以店家統一編號在店家申請管理系統註冊,用工商憑證或負責人身分證影本驗證
  2. 線上填寫補助申請書、受國際經貿局勢變動影響聲明書與 AI 成熟度評估量表,上傳匯款帳戶存摺影本
  3. 資格通過後,向服務提供者購買已上架的智慧轉型方案
  4. 實際使用滿 3 個月後,向執行單位申請補助款
  5. 執行單位會開立與補助款同額的扣繳憑單,報稅時記得一併處理

不在補助範圍的項目

申請須知寫明,以下不納入:單一功能(例如雲端空間租賃、簡訊購買、遠距視訊、單純行銷),以及硬體買斷(例如 POS 機、平板、感應器)。也就是說,補助的是能讓店家自己操作、改善營運或服務的軟體方案,不是廣告或行銷費用。

順帶說明:納塔莉提供的報導、內容與商家檔案經營屬於行銷服務,不在這項補助的範圍。

有多家分店、或想整合多個方案的店家,同一計畫另有「多店升級」與「整合型補助」,依各梯次公告申請。

二、剛創業:兩種創業貸款

微型創業鳳凰貸款(勞動部勞動力發展署)

  • 事業條件:設立登記未超過 5 年,員工人數(不含負責人)未滿 5 人
  • 創業者條件:未滿 45 歲的成年女性、年滿 45 歲至 65 歲,或 65 歲以下設籍離島的成年人;3 年內參加政府創業研習課程至少 18 小時並經創業諮詢輔導;登記為負責人並實際經營
  • 貸款:最高 200 萬元,每次最長 7 年;前 2 年利息由勞動力發展署全額補貼;政府提供 9 成 5 信用保證,免擔保品
  • 申請期間:每年 1 月 1 日至 12 月 31 日
  • 免費創業諮詢:0800-092-957

青年創業貸款(經濟部中小及新創企業署)

  • 負責人:年滿 18 歲至 45 歲
  • 事業:設立登記未滿 8 年
  • 課程:3 年內受過政府認可單位開辦的創業輔導課程至少 20 小時,或取得 2 學分
  • 貸款額度由承貸銀行依計畫書評估,各類別上限請見官網

三、不知道從哪裡開始:免費諮詢

  • 經濟部中小及新創企業署「馬上辦服務中心」:融資、經營管理等問題的諮詢與資源轉介
  • 商業服務業智慧轉型專區:有 AI 成熟度量表與數位轉型懶人包,可以先測一下自己的店適合從哪裡開始
  • 微型創業鳳凰創業諮詢專線:創業前、中、後的陪伴輔導

四、地方政府的資源

台中、桃園、新竹等縣市的經濟發展或產業發展單位,也會不定期推出店家補助、商圈活動或輔導計畫。這類資源以各縣市的公告為準,建議定期查看所在縣市政府的最新消息。

申請前的五個提醒

  1. 以官網為準:網路上的整理文章(包括這篇)都可能落後,申請前回到官網看最新公告
  2. 注意梯次與經費:很多補助寫著「經費用罄為止」,晚申請可能就沒了
  3. 先申請、再購買:單店導入補助要先通過資格驗證,才向服務提供者購買方案
  4. 保存所有單據:發票、合約、使用紀錄,查核時都需要
  5. 小心「保證申請到補助」的代辦:補助是否核定由主管機關決定,沒有人能保證

跟在地能見度的關係

數位工具能讓店家更了解客人:哪些時段最忙、哪些服務最常被問、回頭客有多少。這些資料,也正好是寫官網內容、規劃商家檔案貼文的素材。工具導入之後,可以參考小店網站至少要有哪幾頁與商家檔案健檢清單,把營運上的改善也讓客人在網路上看見。剛開店的店家,見新店開幕第一個月檢查清單。

官方網站

依據(皆為 2026-10-05 查閱):經濟部商業發展署「商業服務業智慧轉型專區」〈提升商業服務業營運效能強化韌性計畫:個案補助─單店導入〉;勞動部勞動力發展署「微型創業鳳凰」〈計畫介紹〉(頁面更新 115/09/10);經濟部中小及新創企業署〈青年創業貸款〉計畫總覽(頁面更新 2026-06-29);經濟部中小及新創企業署「中小微企業多元振興發展計畫平台」〈數位轉型懶人包〉。