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什麼是服務範圍商家?到府服務的店家要不要隱藏地址

服務範圍商家(Service-area Business)是到客戶那裡提供服務、不在店面接待客人的商家,例如水電、清潔、到府維修。這篇說明 Google 的規定、怎麼設定服務範圍、混合型店家怎麼辦,以及常見錯誤。

什麼是服務範圍商家?到府服務的店家要不要隱藏地址

一句話:服務範圍商家是到客戶所在地提供服務、沒有店面接待客人的商家,例如水電、清潔、到府維修、搬家。

Google 的規定

  • 服務範圍商家應該隱藏商家地址,改設定服務範圍
  • 例如水電師傅從自家住址出發提供服務,商家檔案上就不要顯示住址
  • 以租用的郵寄地址(也就是虛擬辦公室)營業、但實際不在那裡運作的,不符合建立商家檔案的資格

怎麼設定服務範圍

  • 以縣市、行政區或郵遞區號設定實際會去服務的地區
  • Google 建議服務範圍不要超過從營業據點出發約 2 小時車程
  • 寫實際做得到的範圍,不要為了曝光把整個北台灣都設進去

混合型店家怎麼辦

有店面接待客人、同時也到府服務的店家(例如有門市的冷氣行),可以顯示地址,同時設定服務範圍。判斷的標準是:營業時間內,客人能不能到這個地址來。

常見錯誤

  • 到府服務卻顯示住家地址,引來客人上門或隱私問題
  • 為了在多個區域曝光,用不同地址建立多個商家檔案
  • 服務範圍設得太大,實際接不到那些地區的案子

相關用語與延伸閱讀

依據:Google 商家檔案說明〈在 Google 上呈現商家資訊的指南〉(2026-10-05 查閱)。