一句話：「AI 助理」是 Google Analytics（GA4）預設管道群組裡的一個管道，專門歸類從 ChatGPT、Gemini 等 AI 助理點進網站的造訪；Google 搜尋的 AI 摘要和 AI 模式帶來的點擊不算在這裡，而是算在「隨機搜尋」。
官方定義
Analytics 說明中心〈預設管道群組〉的定義是：「AI 助理」是指使用者透過 ChatGPT、Gemini、Deepseek、Copilot 或 Grok 等來源到達網站時使用的管道，不包括 Google 的 AI 摘要和 AI 模式。
- 上線時間：Analytics 的最新功能頁在 2026 年 5 月 13 日公告「全新 AI 助理流量評估功能」
- 判斷方式：如果參照網址與 AI 助理清單比對相符，媒介會設為「ai-assistant」，廣告活動設為「(ai-assistant)」；管道規則則是媒介與「ai-assistant」完全相符
- 不用設定：這是預設管道群組的一部分，符合條件的造訪會自動歸類
Google AI 摘要的點擊算在哪裡
同一份定義寫得很明確：「隨機搜尋」是指使用者透過自然搜尋結果中的非廣告連結到達網站，包括 Google 的 AI 摘要和 AI 模式。所以客人在 AI 摘要裡點了你的連結，GA4 會把它和一般自然搜尋的點擊放在同一列。
Search Console 那邊也一樣。Google 搜尋中心〈AI 功能和您的網站〉寫明，AI 功能帶來的資料會在成效報表的「網頁」搜尋類型中回報；生成式 AI 成效報表另外顯示網站連結在 AI 功能中出現的曝光次數，但說明頁沒有提到點擊次數。換句話說，目前 GA4 與 Search Console 的官方說明，都沒有提供把 AI 摘要的點擊單獨拆出來的方式。這部分的看法見AI 摘要。
在哪裡看
- GA4 左側選「報表」，再選「獲客」>「流量開發」
- 這份報表的預設維度就是「工作階段預設管道分組」，找「AI 助理」那一列
- 想知道是哪個 AI 助理帶來的，可以把維度改成工作階段來源，或加上次要維度
每月記錄的方法，可以在店家一頁成效表的 GA4 區塊多加一列「AI 助理工作階段」，和「隨機搜尋」分開記。
判讀時要知道的限制
- 靠參照網址判斷：官方規則是比對參照網址。如果造訪沒有帶參照網址，就無從比對，也就不會被歸到這個管道
- 比對清單由 Google 維護：哪些網站算 AI 助理由 Google 判斷，說明頁沒有寫明清單多久更新一次
- 上線前後不要直接比：5 月 13 日的公告沒有提到是否回溯重新分類過去的資料，拿上線前的月份來比，數字會失真
- 預設群組不能改：官方說無法編輯預設管道群組，但可以建立自訂管道群組，依自己的規則分類
- 數字通常不大：小店網站一個月可能只有個位數，重點是看趨勢與來的人看了哪些頁，不要用單月起伏下結論
常見誤解
- 「AI 助理管道就是所有 AI 帶來的流量」：不是。Google 的 AI 摘要和 AI 模式在「隨機搜尋」裡
- 「這個管道的數字代表 AI 推薦了我幾次」：它只算點進網站的造訪，AI 回答裡提到你但客人沒點，GA4 看不到
- 「數字變多代表排名變好」：管道分類只是記錄來源，和搜尋排名沒有關係
- 「要為 AI 加特殊標記才會被歸到這裡」：歸類由 Google 依參照網址自動處理，網站不需要做任何設定
相關用語與延伸閱讀
依據：Analytics 說明〈預設管道群組〉〈Google Analytics 最新功能〉〈[GA4]「流量開發」報表〉、Google 搜尋中心〈AI 功能和您的網站〉、Search Console 說明〈生成式 AI 成效報表 (搜尋)〉（2026-10-09 查閱）。
