在新竹做在地生意，第一個要搞清楚的問題是：客人說的「新竹」，指的是哪裡？
「新竹」同時是新竹市，也是新竹縣。新竹市有東區、北區、香山區三個行政區；新竹縣的縣治在竹北，另外還有竹東、湖口、新豐等鄉鎮。住在竹北的人很少說自己住「新竹市」，在新竹市東區上班的人，下班可能回竹北、竹東，也可能回桃園。
對搜尋來說，這代表「新竹＋服務」這個字看起來很大，實際上是好幾個市場疊在一起。只做這一個字的店家，往往在每一個市場都不夠突出。納塔莉（natahlee）在桃園在地關鍵字地圖談過「行政區、生活圈與搜尋字」的三層結構，這篇把同一套方法套到新竹。
先畫出新竹的三個圈
不用一開始就細到每個里。先把新竹分成三個圈，大部分店家就夠用了：
- 新竹市：東區、北區、香山區。火車站一帶的市中心、新竹都城隍廟周邊的老商圈都在這裡，東區也包含大學與科學園區的一部分
- 竹北：新竹縣的縣治，高鐵新竹站也在竹北。這裡新住宅區多、外移人口多，很多人搜尋時直接打「竹北」，不打「新竹」
- 其他鄉鎮：竹東、湖口、新豐、寶山等。各自有生活中心，客人的移動範圍通常不會跨太遠
畫完之後問自己一個問題：我的客人主要來自哪一圈？店開在東區的，主力多半是新竹市；店開在竹北的，主力是竹北本身，新竹市反而是次要市場。這個答案決定了你接下來要先經營哪些字。
第一層：行政區與鄉鎮名
這一層是客人最常直接打的地名：「新竹東區」「竹北」「竹東」「湖口」。幾個原則：
- 竹北要獨立處理：竹北的搜尋量本身就夠大，而且住在竹北的人習慣用「竹北」而不是「新竹」。把竹北當成「新竹」底下的附註，會錯過最直接的那群人
- 新竹市三區看你的位置：店在東區就寫東區，但不要為了涵蓋範圍硬寫「北區、香山區都很近」——客人會自己判斷距離
- 鄉鎮名只寫你真的服務的：到府服務、收送的店家可以列出服務的鄉鎮；有實體門市的店家，寫門市所在的鄉鎮就好
第二層：生活圈與地標
在新竹，很多人描述位置用的不是行政區，而是生活圈或地標：「火車站附近」「城隍廟那邊」「巨城附近」「高鐵站附近」「園區附近」。這些字的搜尋量比行政區小，但意圖非常明確——打這些字的人，通常已經在那一帶或正要過去。
寫法上的建議：
- 在店家介紹裡自然地帶出你附近的地標，例如「步行可到某某地標」，而不是在頁尾堆一串地名
- 交通說明寫具體：從火車站或高鐵站怎麼來、附近哪裡好停車。這段內容同時回答了客人的問題，也自然包含了生活圈的字
- 不要宣稱不在你附近的地標。寫得越精準，被搜到的人越可能真的上門
第三層：搜尋字的組合
把前兩層的地名，跟你的服務字組合起來，就是你要經營的關鍵字清單。一個簡單的盤點方式：
- 列出你的三到五個主力服務字
- 列出你真正服務的地名（第一層）與附近的生活圈（第二層）
- 把兩邊交叉組合，在搜尋框裡逐一打打看，記下 Google 自動補上的字
- 看 Google 商家檔案的成效報告：客人實際是用哪些字找到你的
第四步最常被忽略。很多新竹的店家會發現，帶來最多曝光的字，是他們自己從來沒有寫過的地名組合。
頁面怎麼分：一個市場一頁，不要一個地名一頁
知道了要經營哪些地名，下一個問題是要不要為每個地名做一頁。答案通常是不要。為每個鄉鎮複製一頁、只換地名的做法，會產生大量內容相近的薄頁，對搜尋沒有幫助，也可能被判定為低品質內容。
比較好的做法：
- 有實體門市的店家：網站上清楚寫門市所在的行政區與生活圈，商家檔案的地址正確，就已經涵蓋主力市場
- 跨新竹市與竹北服務的店家：如果兩邊的服務內容、交通方式或價格真的不同，各做一頁，寫出實際的差異；如果完全一樣，就在同一頁寫清楚服務範圍
- 到府或收送服務：做一頁服務範圍說明，列出實際會去的鄉鎮與時段，比做十頁地名頁有用得多
Google 商家檔案：服務範圍要寫實際的
- 地址與地圖標記要精準：新竹有不少新開闢的道路與新建大樓，地圖上的位置是否正確要實際檢查，詳見竹北與關埔新興住宅區的店家能見度
- 服務範圍只設定你真的會去的地方：設得太大不會讓你排名更好，只會讓客人失望
- 店名就是店名：不要在商家名稱裡加「新竹」「竹北」或服務字，這違反 Google 的規範
新竹特有的一層：上班地與住家分開
新竹還有一個其他城市比較不明顯的特徵：不少人上班在科學園區或市區，住在竹北、竹東，甚至桃園。同一個人，中午在上班地附近搜尋，下班後在住家附近搜尋。
這代表同一家店，在不同時段面對的可能是不同生活圈的客人。這一層的經營方式（營業時間、貼文時機、預約動線），整理在竹科通勤族的在地搜尋時段。
驗收：該追什麼
- 帶來曝光的地名有沒有變多：Search Console 與商家檔案成效報告裡，開始出現竹北、東區或生活圈地標的組合字
- 客人從哪裡來：商家檔案的路線查詢，可以看出客人的大致來向
- 詢問裡的地名：客人問「竹北有沒有到」「園區附近可以嗎」，就是下一個值得寫清楚的地方
結語
新竹的在地關鍵字，難的不是找字，而是承認「新竹」不是一個市場。把新竹市、竹北與其他鄉鎮分開看，先經營你的主力圈，再用生活圈與地標補上精準的客人，比追一個看起來很大的「新竹＋服務」實際得多。
同一套方法用在桃園的版本，見桃園在地關鍵字地圖。想討論你的店該先經營哪一圈，歡迎直接告訴我們你的狀況。